Помощь в настройке

Позвоните нам : +7 (495) 223-0-100, 8 (800) 770-04-15

Заказать бесплатный звонок!
Ваше имя:

Телефон:

Заказать звонок!
Отменить
Точно укажите свой номер телефона в международном формате (включая код своего города). Мы обязательно с вами свяжемся.

скайпmastercctv.support

Новый срок гарантии на MASTER - 38 месяцев!

Часто задаваемые вопросы

  • Q: - Что нужно для подключения MR-IPR08L/L2 к MAC OS?
    • A: Для подключения видеорегистраторов Мaster к компьютерам на базе MAC OS. Вам необходимо установить программу VMS for Mac6.1.14.4
  • Q: - Как настроить удаленное подключение к HVR MR-IPR08L и MR-IPR08L2?
    • A: Для удалённого подключения к HVR MASTER HVR MR-IPR08L и MR-IPR08L2. Вам необходимо включить функцию «облако». Все порты для трансляции видео в видеорегистраторе прописаны и включены по умолчанию.
      Облачный сервер находится по адресу www.freeip.com На этом же сайте есть ссылка на QR-код для мобильных устройств. Также Вы можете скачать программу через Play Market или Apple Store, задав в поиске «FREEIP».
  • Q: - Как настроить удаленное подключение к HVR MR-HR480L2 и MR-HR16L?
    • A: Для удалённого подключения к HVR MASTER MR-HR480L2 или MR-HR16L Вам необходимо включить функцию «облако». Все порты для трансляции видео в видеорегистраторе прописаны и включены по умолчанию.
      Облачный сервер находится по адресу www.sgseye.com На этом же сайте есть ссылка на QR-код для мобильных устройств. Также Вы можете скачать программу через Play Market или Apple Store, задав в поиске «sgseye».
      Подробное описания настройки подключения есть в разделе «ТЕХ. ПOДДЕРЖКА»:
      www.mastercctv.ru/images/downloads/(iclo...L2%20MR-HR1680L).pdf
  • Q: - Как подключится к камере через RTSP поток?
    • A: rtsp://192.168.0.83:554/user=admin_password=tlJwpbo6_channel=1_stream=0.sdp?real_stream
  • Q: - Как подключить IP-видеокамеру к NVR?
    • A: При первом включении IP-видеорегистратора (NVR) Вам будет предложена автоматическая установка IP-видеокамер. Вы можете воспользоваться этой функцией, но перед этим убедитесь, что все камеры работают в одной локальной сети с NVR.
      Чтобы настроить камеры вручную, Вам будет необходимо выполнить следующие действия:
      1. Войдите в меню настройки и выберите закладку «Настройка», далее последовательно выберите пункты: «Цифровой (CPU)», «Цифровые каналы».
      2. Выбираете номер нужного Вам видеоканала и установите «галочку» в окне «Включить». Нажмите «Добавить» и в следующим окне нажмите «Поиск». После непродолжительного времени (1-5 мин), у Вас появится список камер. Выбираете камеру и подключаете её.
      3. Выбираете следующий канал и выполняете те же действия по настройкам, что были описаны выше.
  • Q: - Как сбросить пароль?
    • A: Для восстановления пароля Вам необходимо отправить на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. модель устройства, серийный номер, ID номер и телефон для связи с Вами.
  • Q: - Как настроить удаленное подключение к DVR, HVR, NVR «MASTER»?
    • A: Для удалённого подключения Вам необходимо включить функцию «облако». Все порты для трансляции видео в видеорегистраторе прописаны и включены по умолчанию.
      Облачный сервер находится по адресу www.xmeye.net. На этом же сайте есть ссылка на QR-код для мобильных устройств. Также Вы можете скачать программу через Play Market или AppStore, задав в поиске «xmeye».
      Подробное описания настройки подключения есть в разделе «ТЕХ. ПOДДЕРЖКА»:
      mastercctv.ru/index.php/tekh-podderzhka/...33-видеорегистраторы
  • Q: - Какой гарантийный срок у оборудования «MASTER»?
    • A: Гарантийный срок на все оборудование «MASTER» составляет 38 месяцев.

S5 Box

Вход

Регистрация

You need to enable user registration from User Manager/Options in the backend of Joomla before this module will activate.